车辆维修保养方案1、建立与整理客户资料客户送车至我司进行维修养护或咨询商谈时，业务部需在两日内整理客户信息，制成表格并建立档案，存入档案袋。档案应包含：客户名称、地址、电话、送修日期、车辆信息、保养周期、下一次保养日期、客户期望服务以及在我司的维修保养记录。2、选择适合自己的机油：一般只需要更换